2017 1차 건약회원 의식 설문조사

- 약국 운영 현황 -

건약이 창립된 지 30년이 되었습니다.

의약분업은 시작된 지 17년이 지났습니다.

그동안 건약회원들의 생각과 삶이 어떻게 변화해왔는지 파악하고, 앞으로 우리 건약은 어떻게 나아가야 하는 지에 대한 정책을 마련하기 위해 설문조사를 하려 합니다.

이번 1차 조사는 건약회원분들의 약국운영 환경에 대한 조사를 주제로 진행합니다. 문항이 비록 어렵고 낯설 수도 있으나 건약회원 여러분의 성실한 답변 부탁드립니다. 이 조사는 앞으로 건약의 사업과 정책자료에 소중히 쓰일 중요한 자산이 될 것입니다.

작성하신 설문지는 건약사무실로 팩스 보내주시거나 파일작성 후 이메일로 회신해 주시면 됩니다.

다시 한 번 회원 여러분의 적극적인 참여 부탁드립니다.

건약사무실 팩스: 02)766-6025

전화: 02)523-0752

건약 메일: kpkyp@chol.com

약국운영현황 설문

Ⅰ. 일반현황

1. 약국의 소재지 및 위치

1-1. 귀 약국의 행정구역상 소재지는 어디입니까?

❏1  서울특별시    ❏2  부산광역시    ❏3  대구광역시    ❏4  인천광역시

❏5  광주광역시    ❏6  대전광역시    ❏7  울산광역시    ❏8  경기도

❏9  강원도        ❏10 충청북도      ❏11 충청남도      ❏12 전라북도

❏13 전라남도      ❏14 경상북도      ❏15 경상남도      ❏16 제주도

1-2. 귀 약국의 개국지역은 어디입니까?

❏1 대도시(서울 및 6대 광역도시)     ❏2 중소도시       ❏3 읍면지역

1-3. 귀 약국의 지역적 특성은 다음 중 어디에 해당됩니까?(하나만 표시)

❏1 주택가지역     ❏2 상가지역                 ❏3 주․상 복합지역

❏4 사무실지역     ❏5 사무실․상가 복합지역     ❏6 기타(             )

1-4. 귀 약국은 어느 곳에 위치해 있습니까?(근처라 함은 100m 이내 위치함을 의미합니다)

❏1 대형병원(종합병원급 이상) 근처   ❏2 병원급 의료기관 근처

❏3 2개 이상의 의원급 의료기관 근처  ❏4 1개의 의원급 의료기관 근처

❏5 주변에 의료기관이 없는 지역      ❏6 기타

1-5. 귀 약국이 위치한 건물 내에 의료기관이 있습니까?

❏1 예                               ❏2 아니오

1-6. 귀 약국에서 가장 많이 수용하고 있는 처방전을 발행하는 의료기관의  경우

귀 약국보다 더 가까이에 위치한 약국이 있습니까?

❏1 예                               ❏2 아니오

1-7. 귀 약국은 건물의 어느 층에 위치하고 있습니까?

❏1 지하           ❏2 1층           ❏3 2층 이상

1-8. 약국을 중심으로 100m 이내에 약국 및 의료기관이 몇 개 있습니까? (본인약국 제외)

❏1 약국 : (       )개           ❏2 의원(치과포함)            : (     )개

❏3 병원 : (       )개           ❏4 대형병원(종합병원급 이상) : (     )개

>>> 다음페이지 계속

1-9. 귀 약국에서 처방전을 가장 많이 수용하고 있는 의료기관의 처방전이 전체 처방에서 차지하는 비율은 어느 정도 입니까?

❏ 전체 처방의 (        )% 정도

2. 약국의 영업기간 및 시간

2-1. 귀 약국의 개국년도는 언제입니까?    (          )년

주) 현재 개설약사가 현재의 약국을 개설한 년도

2-2. 귀 약국의 운영일수 와 관련된 내용입니다. 해당일에 근무여부를 적어주시기 바랍니다.

항 목	구 분
토요일	❏1 매주 운영 ❏2 간헐적으로 운영 ❏3 운영하지 않음
공휴일	❏1 매번 운영 ❏2 간헐적으로 운영 ❏3 운영하지 않음
일요일	❏1 매주 운영 ❏2 간헐적으로 운영 ❏3 운영하지 않음

2-3. 귀 약국의 개문 및 폐문시간을 적어주십시오.

항 목	구 분
평 일	개문: ____시 ____분 폐문 : ____시 ____분
토요일	개문: ____시 ____분 폐문 : ____시 ____분
공휴일	개문: ____시 ____분 폐문 : ____시 ____분
일요일	개문: ____시 ____분 폐문 : ____시 ____분

3. 약국인력 현황

3-1. 대표약사에 관한 사항에 대해 답해주십시오(2017년 4월 기준).

항 목	구 분
성 별	❏1 남 ❏2 여
연 령	출생년도 : ( )년도
경 력	❏1 약국( 년) ❏2 병원( 년) ❏3 제약회사( 년) ❏4 기타( 년)
월 평 균 소 득주)	( )만원
일평균근무시간	평일( )시간, 토요일( )시간, 일요일( )시간
월평균근무시간	평일( )일, 토요일( )일, 일요일( )일

주) 월평균소득은 총매출액에서 총비용을 제외한 금액을 말합니다.

3-2. 근무약사에 대해 답해주십시오(2017년 4월 기준).

(평균적인 인원을 기재하되, 결원된 인력을 충원중이라면 충원할 인력에 대한 사항을 기재하여 주십시오.)

구분	성별 ❏1남❏2여	연령	1일 평균 근무시간			주평균 근무일수			심평원등록여부 ❏1등록 ❏2미등록	본약국 근무기간 (개월)
			평일	토요일	일요일	평일	토요일	일요일
1	❏1 ❏2								❏1 ❏2
2	❏1 ❏2								❏1 ❏2
3	❏1 ❏2								❏1 ❏2
4	❏1 ❏2								❏1 ❏2
5	❏1 ❏2								❏1 ❏2

3-3. 보조인력에 대해 답해주십시오(2017년 4월 기준).

(평균적인 인원을 기재하되, 결원된 인력을 충원중이라면 충원할 인력에 대한 사항을 기재하여 주십시오.)

구분	성별 ❏1남❏2여	연령	1일 평균 근무시간			주평균 근무일수			업 무(해당사항 모두) ❏1 전산 ❏2 약국관리 ❏3 약품관리 ❏4 기타보조	귀약국 근무기간 (개월)
			평일	토요일	일요일	평일	토요일	일요일
1	❏1 ❏2								❏1 ❏2 ❏3 ❏4
2	❏1 ❏2								❏1 ❏2 ❏3 ❏4
3	❏1 ❏2								❏1 ❏2 ❏3 ❏4
4	❏1 ❏2								❏1 ❏2 ❏3 ❏4
5	❏1 ❏2								❏1 ❏2 ❏3 ❏4

Ⅱ. 경영현황

4. 매출현황

4-1. 2016년 기준 총 조제건수는 몇 건입니까?  ____________________ 건

4-2. 2016년 기준 처방조제 및 일반판매 매출액과 총 매출액을 적어주십시오.

항 목	금 액
처방조제 매출액(청구액+본인부담금)	만원
일반판매 매출액(일반의약품, 한약, 건식 등 기타)	만원
총 매출액	만원

4-3. 총매출액 대비 각 구분별 평균 매출비중을 적어주십시오.

구 분	매출비중(%)	순수익비중(%)주)
처방조제
일반의약품(한약EX포함)
한약(첩약) 판매
건강기능식품판매
화장품 판매
기타상품(위생용품, 의약외품 등)
계	100%	100%

주) 총매출액 대비 각 구분별 순수익의 비중. 순수익은 매출수익에서 매출원가를 차감한 마진(margin)을 의미합니다.

5. 지출현황

5-1. 귀 약국의 2016년 기준 총 지출액 은 얼마입니까?             만원

5-2. 귀 약국의 2016년 기준 총 지출액에 대한 항목별 지출 비율을 적어주십시오.

※ 작성 전에 주석을 참조해 주십시오.

항목			비율(%)
인건비1)(본인인건비 및 퇴직금 제외)
재료비	약품/판매상품 구입비2)	일반의약품
		전문의약품
		기타 상품
		소계
	약국재료비3)
	계
관리․운영비	건물임차료 (자가소유 건물일 경우 임차사용가정)
	일반관리비4)
	소 모 품 비5)
	계
합계			100%

주 1) 인건비 : 대표약사 본인의 인건비를 제외(대표약사 2인 이상일 경우 금액이 가장 큰 대표약사 1인의 인건비만 제외)한 약국근무인력에 대한 인건비로 4대 보험은 포함하고 퇴직금은 제외함.

2) 약품/판매상품구입비 : 처방조제의약품을 포함한 약국에서 관리하는 모든 의약품 및 기타 제품 구입

3) 약국재료비 : 약포지, 기계용 약포지, 약봉투(종이), 약봉투(비닐), 차광봉투, 투약병, 투약컵, 투약기, 투약수저, 연고곽, 안약병, 희석용 생수, 기타

4) 일반관리비

① 복리후생비 : 직원식대, 교통비, 기타 복리후생비

② 동력비 : 전기료, 수도, 가스, 석유료 등 포함

③ 정보통신비 : 전화, Fax, 통신, 정보통신 유지보수, 약국관리 프로그램 등 포함

④ 회계사, 세무사 기장료

⑤ 신용카드 관련 조회료 및 수수료

⑥ 차량운영비(업무용)

⑦ 안전유지비: 보안, 화재, 약화사고 대비

⑧ 접대․판촉비: 일반 접대비와 판촉비를 포함하고, 이외에 약국 운영과 관련이 있는 전례비(경조사비 등)도 포함

⑨ 신상신고비 및 기타 회비

⑩ 제세금 : 면허세, 주민세, 자동차세 등

⑪ 기기․비품 수리비

⑫ 건물관리비

⑬ 교육연구비 : 수강료, 등록금, 도서 구입비 등

⑭ 기타 : 고정자산의 감가상각비를 제외한 기타관리비가 있을 때 기입.

5) 소모품비 : 전산용 라벨, 건강보험 등 청구서․명세서 양식, 간이세금계산서, 조제록, 가격표시라벨, 의약품거래장부, 신용카드전표영수증 용지, 약제비계산서(연말소득공제용), 포장지, 테잎, 끈, 청소용품, 비닐봉투, 휴지, 음료수, 생수, 일회용 컵, 필기도구, 명함, A4용지, 인쇄잉크, 인주, 형광등, 쓰레기봉투, 마대봉투, 가운, 타월 기타

5-3. 지출 중 인건비 관련 비용에 관하여 응답해 주시기 바랍니다.

5-3-1. 근무약사에 대해 답해주십시오.(2017년 4월 기준)

구분	연령	월급여지급액1)	4대보험료		퇴직금
			부담방식2) ❏1약국전액부담 ❏2노사공동부담 ❏34대보험미가입	약국부담금액	지급여부 ❏1 예 ❏2 아니오	지급시 연평균 임금의 ( )%
1		만원	❏1 ❏2 ❏3	원	❏1 ❏2	%
2		만원	❏1 ❏2 ❏3	원	❏1 ❏2	%
3		만원	❏1 ❏2 ❏3	원	❏1 ❏2	%
4		만원	❏1 ❏2 ❏3	원	❏1 ❏2	%
5		만원	❏1 ❏2 ❏3	원	❏1 ❏2	%

주 1) 월급여지급액 : 세전지급액을 기재하시되, 약국이 부담하는 4대 보험료와 상여금 포함(퇴직금 제외)

5-3-2. 보조인력에 대해 답해주십시오.(2017년 4월 기준)

구분	연령	월급여지급액1)	4대보험료		퇴직금
			부담방식2) ❏1약국전액부담 ❏2노사공동부담 ❏34대보험미가입	약국부담금액	지급여부 ❏1 예 ❏2 아니오	지급시 연평균 임금의 ( )%
1		만원	❏1 ❏2 ❏3	원	❏1 ❏2	%
2		만원	❏1 ❏2 ❏3	원	❏1 ❏2	%
3		만원	❏1 ❏2 ❏3	원	❏1 ❏2	%
4		만원	❏1 ❏2 ❏3	원	❏1 ❏2	%
5		만원	❏1 ❏2 ❏3	원	❏1 ❏2	%

주 1) 월급여지급액 : 세전지급액을 기재하시되, 약국이 부담하는 4대 보험료와 상여금 포함(퇴직금 제외)

5-4. 지출 중 약국 건물관련 비용에 관하여 응답해 주시기 바랍니다.

5-4-1. 귀 약국의 건물은 현재 다음의 어디에 해당됩니까?

❏1 자가 건물                  ❏2 임차 건물

5-4-2. 귀 약국의 건물관련 비용을 적어주십시오.

(단, 소유일 경우 건물 중 약국부분을 임차 사용하는 것으로 가정하고 답하여 주십시오.)

❏1 월 평 균 임 차 료  : 영수증금액 _____________만원  실지급액 _______________만원

❏2 임 차  보 증  금  : ________________________만원

❏3 권리금(현재시세) : ________________________만원

5-5. 세무신고는 어떻게 하고 계십니까?

❏1 본인이 직접	❏2 세무사에 의뢰	❏3 기타(상세기재:        )

5-6. 귀 약국은 재해, 화재,약화사고에 대비해서 보험에 가입하고 있습니까?

❏1 예                  ❏2 아니오

5-7. 2016년 한 해 동안 귀 약국에서 비용이 발생한 약화사고 건수 및 총금액을 적어주십시오.

연간 전체건수	연간 총 지출비용
	약국부담	보험회사부담	기타	계
건	만원	만원	만원	만원

6. 개국자금의 원천 및 재무구조

시점	총투자자금 (a+b)	자기자본(본인 돈)	부채(타인자본, 빚)
		금액(a)	금액(b)	월 지급이자 금액
최초 개국시점	만원	만원	만원	만원
2017년 5월 현재시점	만원	만원	만원	만원

주) 약국 개국 및 운영과 직접 관련해서 투자된 자기자본과 부채를 기재(약국과 관련되지 않는 타용도로

인한 부채금액은 기재하지 않음)

자기자본에는 현약국재고 포함, 부채에는 미수금(잔고) 포함.

7. 귀 약국의 보험청구 간격은 어떠합니까? (보완청구 제외)

❏1 월청구              ❏2 주청구

Ⅲ. 약국관리현황

8. 의약품 구매, 판매 및 재고관리

8-1. [구매관리] 귀 약국의 의약품 구매와 관련하여 답하여 주십시오.

구입구분	거래처수	구매금액 비율	평균결재기간	주문횟수
도 매 상	개소	%	구매 후 일	일 ____회
제 약 회 사	개소	%	구매 후 일	월 ____회
전자상거래(온라인몰)	개소	%	구매 후 일	일 ____회
기 타 ( )	개소	%	구매 후 일	월 ____회
계	―	100%	―

8-2. [판매관리] 약이 구비되지 못함으로 인한 처방조제 또는 판매의 미수행 현황을 파악하고자 합니다. 다음 문항에 답해주십시오.

약품구분	즉시 판매/조제	주문예약 조치	돌려보냄	계
일반 의약품판매	( )%	( )%	( )%	100%
처방조제	( )%	( )%	( )%	100%

8-3. 약국 근무인력에 대해 근로계약서 작성하시나요?

인력구분	작성유무	인력구분	작성유무
근무약사	❏1 예 ❏2 아니오	보조인력	❏1 예 ❏2 아니오

Ⅳ. 기타

9. 의사응대 의무화 이후 처방조제와 관련하여 상의한 경험에 관해 가장 많이 이루어진 방식을 답해주십시오.

❏1 담당의사와 직접 통화하여 협조가 이루어 졌음

❏2 담당의사가 아닌 간호사와 -통화하여 협조가 이루어 졌음

❏3 담당의사와 통화는 했으나 협조는 이루어 지지 않음

❏4 전혀 협조가 이루어 지지 않음

❏5 의사와의 상의를 시도한 한 적 없음

10. 지난 2016년 한 해 동안 지역보건활동(학교약사, 지역보건의료사업 참여 등)에 참여한 경험이 있으십니까?

❏1 예                               ❏2 아니오

11 현재 대표약사로서 약국을 경영하는 것에 만족하십니까?

❏1 매우 만족	❏2 만족	❏3 보통	❏4 불만족	❏5 매우 불만족

11-1.만족하지 않는 경우주), 가장 큰 이유는 무엇입니까?

(위 문항에서 불만족, 매우 불만족을 선택한 경우만 응답)

❏1 근무시간 과다	❏2 관리업무 증가

❏3 소득 불만족	❏4 적성에 맞지 않음

❏5 기타 (상세기재:                                                          )

12. 본인의 노후에 대한 경제적인 준비를 하고 계십니까?

❏1 예                            ❏2 아니오

❏1 연금	❏2 부동산	❏3 보험
❏4 예․적금	❏5 주식․채권	❏6 기타(상세기재: )

12-1. 준비하고 계시다면, 다음 중 가장 주요한 방법은 어느 것입니까?

♣ 끝까지 설문에 응해주셔서 진심으로 감사드립니다. ♣

기재해주신 내용은 구체적인 약국의 현황파악을 통해 건약의 정책수립을 위한 기초자료로 소중히 사용될 것입니다. 개인정보유출은 걱정하지 않으셔도 됩니다. 조사내용의 특성상 분석과정에서 내용에 대한 문의가 필요할 수 있으니 연락처를 기재해주시기를 부탁드립니다.

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